4月28日，以国务院印发的《关在积极阐扬新消费引领感化加速培养构成新供给步履力的指点定见》为契机，在中国消费者协会、浙江省消保委的指点下，杭州市消保委结合相干部分、媒体鼎力展开消费教育指导勾当，并在家居(家装)消费敏捷成长的今天审时度势地成立了 杭州家居消费教育网校 。

杭州市消保委副秘书长陈杭授牌

近几年以来，杭州市家居消费范畴产生了很年夜的转变，移动互联网和 互联网+ 的鼓起与利用让很多行业新兵尝到了甜头，同时也给传统老牌企业带来了极年夜压力。市场的多元化和消费者的细分，让全部行业不能不面临诸多全新的课题，同时行业内部也亟需摸索、提高和规范。

杭州家居消费教育网校 是一个全新的公益平台，是互联网时期消费信息获得的新渠道、新体例。一个以企业户口簿(征信查询、企业天资存案、企业办事尺度存案)等情势为消费者供给企业资证查询办事，为消费者科学消费供给资讯和办事的平台将年夜年夜增进杭州家居(家装)行业的健康、规范地成长。

杭州家居消费教育网校 将指点消费者对家居(家装、家电、家具、家纺)消费周全、科学的认知、从而积极提倡理性消费。

网校借助行业、企业中的手艺气力、专业信息优势、专业的组织气力成立有机构专家团、行业参谋团、义工办事团，为消费者和经营者在家居消费范畴中供给专业的、科学的消费常识，培育伶俐、聪明的消费者；老实取信的经营(出产)者。

网校同时也是一个现�����hth.txt代化、互联网化、数据化的信息手艺平台，平台让数听说话，尽力为消费者供给准确的消费根据。

网校平台将公然产物和办事的尺度，自傲地让消费者选择其供给的产物和办事，消费者则享受进程，同时给买卖成果打分，并把产物和办事的满足数据作为统计根据，构成 家居消费指数排行榜 ，供消费者选择家居办事时参考。

网校也是一个消费维权的快速通道，消费者履历的奇葩办事、消费圈套、霸王条目、坑人迷局，都可以在＂杭州家居消费教育网校＂上获得咨询与解答。

同时，网校家居教导员将竭诚为大师供给专业的教育资本，介入家居各门类的办事尺度制订，扩年夜普和消费者的教育、鞭策行业快速成长。我们真挚约请您插手到我们的行列中来，配合为杭州家居行业的起飞作出进献。

另外，本次 杭州家居消费教育网校 开学仪式上，杭州市消保委与浙江省疾病预防节制中间配合签订了室内空气监视比力实验计谋合作和谈，经由过程比力实验更好的在家装范畴为消费者供给全方面的消费监视和消费教育。

家装进程中碰到的首要问题：

1、装修终了后的工程质量问题，如 衡宇漏水、墙面开裂、失落漆等 ，还装修进程中装修团队的一些不规范的操作，特殊是在水电方面，没有依照尺度来履行。

2、装修工期远跨越装修合同中商定的交付日期，而且可贵到抵偿。

3、装修进程中利用的材料与之前商定的不符， 而且前期的口头许诺难以兑现 。

4、装修的押金难退回。

5、装修的现实结果和前期的宣扬结果有较年夜的差距。

6、装修落成后，后续的保修责任难以获得装潢企业的保障。

1、厨房年夜型电器，如 冰箱、燃气灶、消毒柜、油烟机等 利用进程中呈现的质量问题，和是不是有报酬致使的身分，难以等闲认定，企业轻易推辞责任。

2、木成品如 衣柜、橱柜等 在利用进程中轻易呈现开裂现象，和一些木成品的材料是不是和商家宣扬的一样属在实木等其他材质。

3、餐桌椅和沙发等商品，轻易呈现较着色差，和实体店或网上图片快照中的色彩有必然的收支，可能和灯光结果有关。误导消费者。

4、电视机等年夜型智能商品常常和商家宣扬的功能有必然的收支，而且以发卖人员的口头许诺占多数，轻易引诱消费者。

5、热水器、空调等轻易在安装人员的忽视或不专业的安装上，变得轻易破坏。

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（原题目：互联网+家装+维权 杭州家居消费教育网校 本日开学 记者：王诗怡）