我投诉：经由过程成都远城货运寄家具，说好 1元/千克，收货时却直接要价 1200 元。工具寄丢了也不处置。

2月28日，成都会平易近敖密斯经由过程一家叫 远城物流 的公司输送冰箱、书厨等家具到杭州。说好的 送货上门 ，到杭州后，敖密斯却被奉告上门要多加220元的输送费。更令她生气的是，本来商定的依照1元/千克进行收费，付款时，却被直接要价1200元。除价钱涨了，包罗儿童自行车、遥控车在内的物品也被寄丢，而货运公司对此却不睬会。

敖密斯办托运的明明是远城物流，物流单倒是年夜恩物流。

3月6日，敖密斯打进华西传媒呼唤中间，讲述了此次搬场的遭受。但是，记者查询拜访后发现，在全国企业信誉信息网（四川）上，没法查到这家 远城物流 公司的任何信息。

由于工作缘由，敖密斯一家要从成都搬到杭州，对家里的冰箱、书厨等年夜件家具和零星糊口用品，她决议找物流公司运曩昔。

2月27日，敖密斯在网上找到一家叫做 远城物流 的公司，并打德律风咨询。 他说1千克收费1.5元，假如在300千克以上，就按1元/千克进行收费。 敖密斯说，在此之前，她曾咨询过量家物流公司，这家算价钱比力廉价的， 别的有两家价钱一样，但不负责送货上门。

工作人员第二天上门取货，开出的寄货单，是一张 四川省成都货运物流专用票 ，上面只写了 货到付款 ，敖密斯再次确认了收费尺度。 他说工具要比及了公司，打包后再进行称重，包装外会贴上重量标签，到时我们按照重量付款。

3月2日晚上，提早来到杭州的敖密斯接到德律风称货色已到，让她取货。 不是说送货上门吗？ 对方却告知敖密斯，送货要别的加钱。敖密斯提出要先现场查抄一下。

3月3日上午，敖密斯来到之前商定好的杭州浙北物流取行李。现场一工作人员拿出一张物流单，看了看， 1200元。 敖密斯愣了一下， 之前说的是1元/千克，这些家具有1200千克？

当她拿过物流单时，却发现，发货单上却写着 年夜恩物流 ，而非之前接件的 远城物流 。票据上只写了付款金额，没有写明重量，每件行李上，也找不到之前所说的重量标签。 这1200元的费用是怎样算的啊？ 对敖密斯的扣问，对方暗示， 我们只看单据，上面写几多，就是几多。

查抄行李时，敖密斯发现孩子的儿童自行车、两台遥控玩具车和未拆开的洗发露、喷鼻油等不见了。

敖密斯就地拨打了寄货单上的远城物流的联系德律风，一名自称姓黄的工作人员准许帮手寻觅，找到后�����hth.txt寄过来。敖密斯就地付了1200元，并别的付出了220元送货上门费用。

回抵家后，敖密斯和丈夫屡次联系这位黄姓工作人员，对方语气十分不耐心，乃至不乏欺侮性言辞。

3月6日下战书，记者拨通这位黄姓工作人员的德律风，对敖密斯所说的收费涨价、行李寄丢的事，他暗示 不记得了 、 没有这个事 ，后又称本身是开车的，不是远城物流员工， 你们打错德律风了。

记者拨通该公司网页上的德律风，以顾客身份询价。 就收你600元吧。 扣问了投递地址和寄送物件后，工作人员报出价钱， 电器按件算，其他行李差不多就这么重。

记者扣问收费单价，该工作人员称是2元/千克， 1元/千克的话，只接不送，啥都不管，包装都不打。 此前该公司对敖密斯的许诺分歧。记者提出要到公司现场查看，该工作人员称总部在青白江城厢物流园，他们分部在国际商贸城3区，问具体位置，却称 不知道 。

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敖密斯的寄货单上的印章写的是 成都远成货运公司营业专用章 ，而非网站上的 远城物流 。在全国企业信誉信息网（四川）上，输入 远城物流 ，未查询到成果，只找到一家叫 成都远成物流有限公司 的公司。到底叫 远城 仍是 远成 ？记者再次拨打 远城物流 的德律风扣问，对方顿了三秒，回覆是 远城 。再问地址，对方挂了德律风。因为企业信誉信息网上， 成都远成物流有限公司 留下的联系德律风没法买通，记者没法核实 远城物流 与其之间的关系。

多是店面名称与挂号的名称纷歧样，或不是在四川挂号的。 成都会工商局一工作人员说。今朝，敖密斯已向成都12315投诉反应该环境。

北京安博（成都）律师事务所黄磊律师认为，任何从事道路货色运输营业的企业，都该当获得道路货色运输许可证和工商营业执照。敖密斯在收集上找到的 远城物流 若确无尚述证照，则属在不法从事道路货色运输营业。

对敖密斯在货色托运进程中蒙受价钱讹诈、货色丢掉、破坏的环境，黄磊称，她有官僚求承运人承当退款、补偿损掉等法令责任， 退还额外加收的送货上门费、补偿丢掉的物件。 假如对方谢绝退款、补偿， 可以向工商部分、货色运输治理部分投诉或举报。

另外，黄磊还提示：在打点托运营业时，必然要查证货运公司证照是不是齐备，签定书面合同、明白价款、打点需要的保险。

（原题目： 远城物流 托运家具 收货时强行涨价 还丢了物品 记者吴冰清）