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 2024-07-19

华体会hth-生活家“虚构合同”后续:给予客户3万元补偿
导读:3月9日,北京商报“3·15品质探源系列”报导《糊口家装潢涉嫌虚构“弥补合同”》引发糊口家装潢总部极年夜正视,限北京分公司告急整改。

3月9日,北京商报 3 15品质探源系列 报导《糊口家装潢涉嫌虚构 弥补合同 》引发糊口家装潢总部极年夜正视,限北京分公司告急整改。3月14日,糊口家装潢北京分公司总司理康鹏向北京商报记者暗示,已与消费者告竣补偿和谈,并将以此个案为教训,强化治理,杜绝虚构合同近似事务再次产生。

康鹏坦承,报导中所指的弥补合同上的签字确非客户本人亲�����hth.txt笔,固然是个案,也申明公司存在治理缝隙。关在报导中反应的增项问题,公司方面已与客户协商解决,签定了《客户投诉处置和谈》,一次性赐与客户3万元抵偿,让客户很满足。他还暗示,将借此次事务之机进行内部彻查,优化流程、强化治理,杜绝虚构合同之类的事务再次呈现,真正实现糊口家装潢对外许诺的产物、价钱和办事三年夜肯定性,并请媒体予以监视。

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(原题目:糊口家装潢整改杜绝虚构合同 记者 谢佳婷)




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