7月10日，由齐家网与中国建博会（广州）结合举行的第三届家装财产生态年夜会在中国广州召开，年夜会由新浪家居、优居视界、腾讯家居•贝壳等媒体计谋撑持，借助广州建博会召开契机，会聚了家装财产链各环节的年夜咖，以“攻守势异，冲破瓶颈”为主题，就低增加时期的行业破局之道进行深度钻研和跨界对话，配合探访有用的解决方案。

  邑柒社群 优材同盟开创人苟涛涛作为主持人，与IDG Design嘉禾结合开创人黄浩宇、中金公司行业阐发师谢余胤、海尔智家三翼鸟社区 圈层营销总监白从飞、靓家居团体副总司理葛烨明、齐家网副总裁 齐家博若森总裁在波等几位佳宾配合参了以“存量突围：从市场洞察到能力构建”为主题的圆桌论坛。

  以下为圆桌论坛环节切磋话题（略有删减）：

  苟涛涛：存量范畴是今朝很是聚焦的家装市场。本场论坛就是环绕存量市场下，若何从市场洞察到能力构建，若何在新竞争下去突围。本年的消费市场转变是很年夜的，大师怎样样去对待今朝不和预期的市场环境，起首请谢余胤教员帮我们阐发一下这个问题。

  谢余胤：本年全部消费市场升沉很是年夜，一季度预期较好，一些存量的需求释放终了以后，又有回落，市场预期从偏乐不雅的一个状态集体转向了偏灰心的趋向。从消操心理来看，居平易近对收入等方面的预期没有那末强，对风险的偏好却进一步晋升，触及到预防性储蓄。从积极标的目的来看，仍是有分歧消费人群的心态分化，素质上仍是人的布局分化问题，特别是00后、90后的消费，在消费自己的收入程度不是那末高的根本上，消费偏好或消费习惯是对便捷性的寻求。

  苟涛涛：感谢谢总。请问黄浩宇教员，存量市场意味着更强的竞争，若何去均衡利润和范围的关系？

  黄浩宇：我感觉此刻利润是一个比力主要的点，客户的要求高了，可是代价下降了，若何在这类前提之下去保持利润很是主要。起首每个设计公司或家装公司要熟悉本身，明白强项在哪里，若何进一步把强项做精？范围纷歧定是生意标的目的，反而寻求合适你的客户是主要的。

  苟涛涛：白总怎样看这个问题？

  白从飞：我感觉仍是要聚焦到初心，到底要为用户供给甚么样的方案，知足用户甚么需求。最近几年来，用户的消费习惯产生了改变，跟着90后、00后消费群体登场，我认为我们的用户都但愿回归家庭，都但愿有好的糊口，都但愿家是一个比力暖和或比力好玩的港湾。想实现这一点，需要智能的加持，由于这些需求转变，我们才有了三翼鸟，给用户供给全场景的解决方案，用户不但仅是买个橱柜、厨房电器，可能需要你告知他饭怎样做好，这是别的一种条理上的需求。

  总结下来就是，第一个是用户的需求，第二个给用户供给的方案，第三个是要想做到这些。

  苟涛涛：针对局装这一块，有无甚么特殊的产物？

  白从飞：对家电来说局装仍是很主要的，我们想切入这个营业，家电就是抓手，家电往外的再延长就是局改。好比说厨房，我举个最简单的例子，洗碗机，良多用户设计的时辰是没有预设放洗碗机的处所，只要买我们洗碗机就可以给你改，所以一些区域的生态方也能够跟我们来合作。第二种，假定洗碗机改的不错了，用户暗示“这个厨房一块帮我改了吧”，这也没问题，也能够帮改。这是一个很主要的抓手。

  苟涛涛：葛总，靓家居是若何连系市场需求去做的？

  葛烨明：靓家居是做直营连锁，把门店开到各个购物中间去。在广州，我们有20家店，我们尽量离所有的客户群体近一些。我们但愿对所有的、消费者的消费场景跟糊口场景相匹配，这一点很主要。这几年里，局装营业的比例快速晋升，我们很早就做了一套办事在社区化、网格化的贸易模子，所以在做局装营业的时辰我们就有了自然的优势。

  别的一个很主要的点，在存量房趋向之下，我们也发现家装和家居跟前真个房地产仍是紧密亲密联系关系的，这里就需要我们花更多的气力去研究和顺应业主的需求转变。疫情这几年，全部市场的转变是快速的，特别对局装消费群体，更讲求的是要懂我们的客户。

  另外，我们需要营业的可延续性成长。具体来讲，就是家装的全生命周期，若何将家装办事酿成家办事，若何做平台化的切入，若何把客户的新需求做深，做成可延续的。

  苟涛涛：感激葛总。大师知道存量市场很是主要，�����hth.txt想问齐家网的在总，关在家装的成长趋向是否是只有束装，仍是有其他的差别化可能？

  在波：此刻获客很难，获客本钱其实已不是装企所能决议的了。各个装企都在做转化，最后大师逗留在一个区间以内，特殊低的底子就活不成，特殊高的其实也挺难做到。想在获客这么难的环境下，又想有必然增加，束装确切是年夜势所趋。

  其实装企的差别化，我是这么排序的，排名第一的是品牌，我们装企做的是一个苦活累活，凡是同质化很严重，没有焦点竞争力，品牌力制胜。第二是组织能力，装企与装企之间的PK，包罗我们的转化能力、获客能力、文化价值不雅的扶植等等。第三实际上是产物力，产物实际上是可以做一些优化的，我们齐家博若森的打法就是做到长板足够长、短板不那末短。

  苟涛涛：感激在总的出色分享。接下来在论坛的最后有请每位佳宾对2023年我们的行业，还本身做一个期许，有请黄教员。

  黄浩宇：2023年的一个期望就是在本身品牌根本上，成长多一些跨界、跨行业的合作，我原本是除家居，还贸易也会有触及，这两个行业之间实际上是相互融会的，所以我感觉可以在这一方面再多一点成长，这是我的等候。

  谢余胤：我们全部2023年的消费，或说家装大师居的期许，从短时间来看，仍是但愿可以或许在政策刺激的环境下，必然水平上减缓居平易近对收入预期的下滑。从持久来看，可以或许更多在投资、就业的年夜轮回中，把收入和整体的消费偏好做到多元化。

  白从飞：一句话，具有三翼鸟，糊口更夸姣，我们的将来必然是星斗年夜海。

  葛烨明：这几年应当来讲是危机并存。我对将来的期许，更多的是本身的设法。今朝在这个年夜变化时期只能做深、做专，做到前面，与消费者切近，才可以或许有机遇在混战当中保存，而且谋求新的成长。

  在波：我是持谨严乐不雅的立场，所以仍是先在世，严控本钱，我们在经济上仍是要回归用户价值，有序扩大。

  苟涛涛：感激列位年夜咖的分享，感谢！