为给儿子安插婚房，董师长教师花了近15万元在知名品牌 连天红 定做了一套红木家具，但是两年曩昔了，这套红木家具还没有送货上门，乃至连门店都已室迩人遐。

记者查询拜访发现，跟董师长教师一样遭受的消费者还良多，他们都是在 连天红 订购了红木家具，付出了少则数万元，多则几十万元的货款，却被 连天红 放了鸽子。今朝记者把握的投诉就有十多起。

记者查询拜访发现，现实上 连天红 疑因资金链断裂，其门店已在上海悄然撤出，在全国也周全缩短，消费者维权堕入窘境。

连天红 打出 按斤讲价 营销模式一度在全国敏捷扩大

（图为2010年4月， 连天红 在福州进行红木家具展）

两年前花15万元订购了一套红木家具，至今家具渺无消息，只留一纸合同，这让董师长教师佳耦欲哭无泪。

董师长教师告知记者，为了准备儿子亲事，老两口先是在周浦给儿子买了一套婚房，然后忙着婚房装修的工作。在2014年4月份，老两口来到浦东一家家具卖场，看中了 连天红 的一套红木家具。 那时只有他们这里的红木家具是依照重量计价的，我们感觉不会哄人，又传闻 连天红 在全国很着名气，就决议在这里下单了。

颠末细心比价，两口儿一共遴选了三件红木家具，两张床，一个衣柜。三件家具都在200千克以上，单价别离是199元/千克和179元/千克，总价一共是14.9万余元。董师长教师佳耦当天就跟 连天红 签定了家具生意合同，并付出了全款，两边商定在收款以后的3-5个月内交货。

但是，董师长教师佳耦望穿秋水，家具却迟迟不见踪迹，打德律风敦促时，对方却一向推诿，称红木家具建造时候比力长，让再等等。成果一等就是快要一年，董师长教师佳耦其实等不了了，在是找上门去看个事实，却发现 连天红 门店都已关了，人也找不到了。 钱全数付了，此刻店关了，我的家具去找谁要? 董师长教师一会儿没了标的目的。

现实上，董师长教师其实不是独一一个被 连天红 放鸽子的消费者。

记者从市消保委家具专业办领会到，今朝已接到十多位消费者反应在 连天红 采办家具，一向都充公到货的环境，触及金额少则几万元，多则数十万元。

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连天红 投诉如斯集中，它事实产生了甚么?记者在随后的查询拜访中发现�����hth.txt，现实上今朝 连天红 在上海的门店根基处在关停状况，存留的也根基是空壳，损失了经营能力。

上海市家具行业协会办公室主任马以满向记者介绍， 连天红 由于 按斤讲价 的营销体例，在全国红极一时，在业内名望也很是年夜，最红的时辰在上海开了良多门店，几近每一个知名家具卖场都有它的门店。可是从2年前最先， 连天红 的扩大势头就已减缓，一些门店也渐渐封闭，由于投诉胶葛增多，有门店乃至被查封，到今朝为止，上海只剩下2家门店，可是也根基上没有正常经营了。

马以满反应的环境，记者从其他家具卖场取得了证实。记者别离向吉盛伟邦、月星家居等知名家具卖场领会到， 连天红 开在这些卖场的门店这两年都已关失落了，有的是 连天红 自动撤出的，有的是因合同到期，卖场没有再续约。

此刻 连天红 在上海仅剩2家门店，一家位在杨高南路的同福易家丽店，可是这家门店根基上 废 了，据记者查询拜访，由于之前顾客的投诉，这家门店被法院查封3个月，判决所有货色，就算小到一个牙签盒都不克不及进行换货或抵扣，只能卖现货，由商场收款。另外一家则是在建配龙家具卖场，这里的门店一样由于被消费者投诉，在经营方面也遭到限制。

消费者也曾去同福易家丽店要求 连天红 退钱，可是工作人员回应： 找他们是没用的，这个钱是退不出来的。

跟着 连天红 关店跑路，消费者的维权也堕入窘境，定制的家具还能拿到吗?支出的钱还能退回吗?

记者领会到，假如消费者是在一些正规家具卖场下的单，还能以置换等情势挽回损掉。今朝本市一家知名家具卖场已推出了 先行赔付 的办法，许诺对在该卖场 连天红 门店采办家具的消费者，以卖场出头具名先行对消费者进行赔付，然后卖场再按照投诉环境，以团体名义将向 连天红 提告状讼，进行索赔。

不外， 先行赔付 也需要知足一些前提。好比消费者必需供给相干购物凭证，证实其是在门店采办。并且赔付也其实不是现金，而是置换，消费者可以在商场选择其他品牌的家具，进行等值置换。

但对其他消费者来讲，维权则堕入了僵局。由于当初他们在签定合同时，合同上盖印根基都是 连天红 的公章，有的乃至还盖着 莆田市映日家居有限公司 的公章，对这些公章，由于没法证实是在卖场门店采办的，是以他们也没法获得 先行赔付 。

消费者陈师长教师还暗示，他曾屡次打德律风到 连天红 位在福建的总公司客服部，对方老是推诿，让他联系上海门店，但上海门店又没法解决这事，构成了一个 死轮回 。

在知名家具卖场采办知名品牌家具，也会遭受 店关人走 事务，这也让消费者倍感愤慨。对此，市消保委家具办副秘书长王伟斌暗示， 连天红 事务也表露出今朝家具卖场经营模式的短处。

王伟斌向记者介绍，今朝上海的家具卖场年夜大都仍是采纳租赁门店分离经营的模式，每个品牌只要交房钱就可以入驻卖场，并且经营自力，商场对各个门店的监管其实不慎密。 每一个门店都有本身的收银台，都有本身的合同盖印，消费者在签约时现实上都是跟单个门店进行的签约。 王伟斌指出，这类模式下，就给商家留下了很年夜的空子可钻，由于钱都是商家本身收的，一旦商家跑路，消费者的钱也飞了，只能来找商场。虽然商场也有连带责任，可是合同并不是是跟商场签定，在维权时也会存在坚苦。

对此，王伟斌建议，家具卖场可以参照百货商场经营模式，由商场方同一进行收银，出具同一发票，商场对全部消费进程进行监管，家具交付终了再将响应钱款划至具体门店，如许一旦呈现消费胶葛，消费者也能够直接找商场进行解决。

1、初创 按斤讲价 营销模式全国大举扩大，终究资金链断裂后门店几次封闭。

2、所谓红木 按斤讲价 只是棍骗外行消费者的噱头，红木并不是质量越重品质越好。

红遍半边天的 连天红 说关就关了，这家公司事实是何方神圣，所谓的 按斤讲价 又是若何忽悠消费者的?记者对此睁开查询拜访。

记者查询拜访领会到， 连天红 成立在2007年，全称是 连天红(福建)家具有限公司 ，是一家注册在莆田的家具企业，以出产发卖中式宫庭家具为主。因初创 按斤讲价 (即红木家具价钱全数依照重量乘以单价算)的发卖体例被视为行业异类，但也为其带来了很高的暴光率和知名度，一度成为业内知名品牌，在全国大举扩大。

但是，记者还发现，不但上海的门店根基倒闭， 连天红 在全国的门店也一样急速萎缩，几次关店，相干消费投诉也屡见报端。对此，外界猜想 连天红 可能由于快速扩大而致使资金链断裂。

在上海市家具行业协会办公室主任马以满等业内助士看来， 连天红 出问题是早晚的工作，由于它过量正视宣扬，把巨额资金全数砸在告白费上，还门店扩大上，而不是踏踏实实进行经营，在传统的家具行业，这一套是行欠亨的。

对所谓的红木 按斤讲价 ，马以满更认为只是个噱头，是棍骗外行的消费者而已。 按斤讲价消费者会感觉明码标价，公允公道，但现实上家具交货都是制品交货，重量都是商家说了算，消费者不会说把床把柜子拆了从头过磅，可是年夜件家具相差个十几千克是看不出来的，这个差价就是好几千块钱。 更要害的是，红木其实不是以重量来算价钱的。 红木有良多种，其实不是质量越重的红木品质就越好，这是一个年夜年夜的误区，消费者不领会红木的品种和价值，就会被忽悠，吃亏受骗。

(原题目：在 连天红 定做家具两年后仍未拿到 记者：李晓明)