灵感空间
2024-05-09
本年五一劳动节,南昌市平易近孙密斯在红谷滩丰和北年夜道珠江路口辉煌家居城 中国香港海马家具 专柜,花8000元买了几套家具。过后,孙密斯发现部门家具上显示的 海瑪煌子 商标与她在网上查询到的 中国香港海马 商标其实不一样。孙密斯第一反映是本身买错货了,想退货,可是遭到商家的谢绝。
消费者:买错牌子想退货遭拒9日,孙密斯告知记者,一周前,她在辉煌家居城二楼一家名为 中国香港海马家具 的专柜采办了两张床、两张床垫和三个床头柜,依照那时的勾当价计较。颠末协商,两边终究以8000元成交。孙密斯就地付了全款,并商定5月中旬提货。
孙密斯告知记者,一最先她是冲着 中国香港海马 的牌子买的,当她发现专柜里的床和床垫上面贴的商标名称是 海瑪煌子 时,她咨询过店内发卖员, 发卖员的回覆是, 比如一个妈妈生了良多孩子,每一个孩子不成能叫一样的名字 ,这让我觉得两者是有关系的。
但是,付款当晚,孙密斯在网上查询发现,她采办的 海瑪煌子 家具商标和想要买的 中国香港海马 商标其实不一样。对此,孙密斯提出要退货,可是遭到商家谢绝。
商家:事前奉告是分歧品牌9日上午,记者追随孙密斯来到 中国香港海马家具 专柜,该专柜负责人告知记者,她们历来没有跟顾客说过 妈妈和孩子 的比方,更不存在误导消费者购物的环境。
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中国香港海马 有良多,我们给顾客介绍时说我们卖的是广东鹤山�����hth.txt市的 中国香港海马 ,这一点店内的海报和给她的手刺上都有标注。 专柜负责人说,孙密斯签单前,已屡次来该专柜看过产物,并且再三体验了店内的家具,她们认为孙密斯是颠末综合斟酌后才做的决议,跟商家发卖没有关系。
进展:商家赞成退回部门货款此前,孙密斯曾向商家提出退回所有钱款的要求,遭到谢绝。对此,专柜负责人告知记者, 有一套1.2米宽的定制床(套具)已下单建造了,钱款已打给了厂家,我们没法退还。既然顾客不承认我们的品牌,我们也不肯意把家具卖给她,所以这张床我们会交给厂家处置,待厂家把床发卖出去后,我们再把厂家的发卖价退还给她。 专柜负责人说。对此,孙密斯暗示不克不及接管。
颠末记者一番调和,终究,专柜负责人赞成孙密斯以原价3680元的价钱买走这套床,同时承当勾当时代专柜交给商场的部门税点,残剩购物款,商家准许全数退给孙密斯。对此,孙密斯暗示满足。
(原题目:本想买 中国香港海马 床垫 却买到 海瑪煌子 牌 记者黄祥晟)
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