客岁12月市平易近张密斯在龙首村的红星美凯龙四楼杰尚家居采办了5万块钱的家具，依照商定，本年1月22号是送货日期，可是到了时候商家并没有按时送货。

直到过了商家许诺的日期，张密斯仍是没有收到货，在是她找到了店肆地点的红星美凯龙家居城。红星美凯龙家具城�����hth.txt答复他商家资金断链了，不克不及送货。当张密斯提出要他们退钱时，红星美凯龙暗示她的钱没有交到收银台，不克不及退钱。

张密斯说，他们家所有装修的工具都是在红星美凯龙采办的，每次都是卖货店肆的伙计直领受钱，本身其实不知道收钱还必需到收银台。随后，张密斯还发现，他采办家具的这家商铺，在15年七月份就被人爆料呈现不克不及按时送货的环境，后经工商处置，才得解决。张密斯认为，这时候候红星美凯龙就已知道杰尚家居资金呈现问题了，可是并没有采纳公道的办法。

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记者在现场看到，杰尚家居在红星美凯龙共有四五家店肆，可是这些店肆里面并没有任何工作人员，全数关着灯。随后，记者和张密斯一道找到了红星美凯龙的客服部，客服部一名周司理认可，杰尚家居因资金断链欠了年夜约20多家货色，他们还在调和解决。针对此事进展，我们将继续存眷。

（原题目：西安网每天 3 15 红星美凯龙到期不送货 消费者维权却无五门）