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2024-03-31
本来商定先付订金,商家送货后再付余款,现商家却要求付完全款后才能送货。消费者认为不公道,屡次要求退还订金遭拒。3月2日,经镇海工商所工作人员调整后,商家才赞成返还订金。
据消费者黄密斯介绍,1月16日,她和家人在镇海街道丰美小区的家具批发店内,看中了一套三人沙发、一件茶几、一张麻将桌和四张椅子,总价2680元。现场付出680元订金后,与商家签约定单,余款将在商家送货后再付清。但后来环境却产生转变,黄密斯屡次打德律风要求商家发货,却遭到商家谢绝。无奈之下,她拨打了12315进行投诉。
当日,在镇海工商所调整现场,黄密斯向记者出具了与商家签定的定单,但被商家一手夺过。商家暗示不肯将事务扩年夜,立即返还了680元的订金。
据镇海工商所工作人员黄毅萍介绍,受理投诉后,她屡次调整,可商家立场强硬,不肯接管黄密斯提出的退款要求。加上此次投诉,该商家从客岁到此刻,3个月内已屡次被消费者投诉过。
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(原题目:已付订金却不发货 经调整,商家返还6�����hth.txt80元 记者 吴桂勇)
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