灵感空间
2024-03-28
沈阳市消费者协会日前发布一批损害消费者权益典型案例,此中商品质量和售后办事等问题值得存眷。
据该市消协介绍,这些典型案例反应的问题:
一是定购家具兑现难。刘密斯在某家居卖场为其新居订购了一组橱柜,价值8万余元,合同商定了安装时候。
但合同到期后,经销商以各类来由延迟交货,消费者没法定期入住,且经销商推委消费者的退货要求。
经查询拜访,货款已被经销商挪作他用。在消调和解下,家居卖场实行了先行赔付义务,退给消费者购货款8万元并赔付了背约金。
二是婚庆录相不全。刘密斯在某婚庆公司签定婚庆办事和谈,各项费用合计人平易近币8500元。
但刘密斯发现,婚礼录相既没有声音,图象也恍惚,单元带领讲话也没录到。她要求婚庆公司补偿损掉但屡次协商未果。
经调整,该公司补偿消费者4000元人平易近币。消协提示,选择婚庆办事交款时,后续金钱交付时候要讲清,还要保存必然的尾款,制约婚庆礼节公司的后续办事。
消协提示,采办家具要提早领会商家的诺言、资金、售后等环境,合同签定后要催促商家按时实行合同。
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(原题目:沈阳市消协:婚庆录相不全和家具合同不兑现被投诉 记者:罗捷)
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